Inviter des utilisateurs

Procédure pour créer manuellement des comptes utilisateurs dans Forra. Disponible uniquement quand le locataire est en mode Sur invitation uniquement.

Prérequis

• Mode d'approvisionnement : Sur invitation uniquement (onglet Avancé).
• Sièges disponibles (visible sur la carte en haut de l'onglet Utilisateurs).

Envoyer une invitation

1. Onglet Utilisateurs.
2. Cliquer sur Inviter.
3. Saisir une ou plusieurs adresses courriel.
4. Choisir le rôle initial : Utilisateur, Développeur de compétences, ou Administrateur de l'organisation.
5. Envoyer.

Chaque invité reçoit un courriel avec un lien d'inscription. Tant qu'il n'a pas accepté, l'invitation apparaît dans la liste des utilisateurs avec le statut En attente.

Gérer les invitations en attente

Cliquer sur la ligne d'une invitation En attente pour ouvrir son détail. Depuis cette vue, vous pouvez :

• Renvoyer l'invitation (utile si le courriel n'est pas arrivé).
• Révoquer l'invitation. Le lien devient invalide.

Changer le rôle d'un utilisateur

1. Onglet Utilisateurs → cliquer sur la ligne de l'utilisateur.
2. Bouton Changer le rôle.
3. Choisir le nouveau rôle et confirmer.

Les rôles disponibles :

• Utilisateur — peut utiliser Forra, créer des assistants et conversations.
• Développeur de compétences — peut créer et publier des compétences globales.
• Administrateur de l'organisation — gère les paramètres du locataire et les utilisateurs.

En mode IDP_MANAGED, ce changement n'est pas persistant : le rôle est restauré à chaque synchronisation selon les groupes IdP. Pour un changement permanent, modifier l'appartenance aux groupes côté IdP.

Désactiver / réactiver un utilisateur

Sur la fiche d'un utilisateur, Désactiver retire son accès à l'application sans supprimer ses données (conversations, assistants, etc.). Réactiver rétablit l'accès.

Un utilisateur désactivé libère son siège.

Notes

• En mode INVITE_ONLY, un utilisateur qui se connecte via SSO sans avoir été invité voit un message d'erreur — ce n'est pas un bug.
• En mode OPEN, le bouton Inviter n'apparaît pas : il suffit que l'utilisateur se connecte via SSO pour obtenir un compte.